Si no estás conforme con nuestro producto, puedes realizar un cambio del mismo de alguna de las siguientes formas:

  1. En cualquiera de nuestras tiendas físicas de la ciudad de San Carlos de Bariloche podrás cambiarlo por un producto del mismo valor o por lo que más te guste pagando la diferencia.
  2. Desde tu domicilio. Para eso ponte en contacto a nieveaustral@gmail.com.ar y te pasaremos la dirección para que nos realices el envío, Si la devolución es por un defecto del producto o porque te enviamos el producto equivocado, nosotros nos hacemos cargo del costo de tu envio y el de reposición de tu producto. Si la devolución es por otra razon como cambio de talle el costo de los envios corren por cuenta del comprador.

Las devoluciones sólo pueden ser realizadas durante los 15 días siguientes a que recibiste la compra.